Vračila

Če želite vrniti izdelek ali izdelke, sledite naslednjim korakom:

  • Pripravite izdelek(-e) za vračilo:
    Prepričajte se, da so izdelki v originalnem stanju, neoprani, nenoseni, vključno z embalažo in etiketami.

  • Izpolnite obrazec za vračilo:
    Prenesite in izpolnite obrazec za vračilo, ki je na voljo na naslednji povezavi: Obrazec za vračilo. Prepričajte se, da so vsa zahtevana polja pravilno izpolnjena.

  • Zapakirajte in pošljite vračilo:
    Izdelek(-e) in izpolnjen obrazec za vračilo položite v varno embalažo. Paket pošljite na naslov, naveden v obrazcu za vračilo, preko izbranega dostavljavca. Priporočamo izbiro storitve s sledenjem, da zagotovite varno dostavo.

  • Pokrijte stroške pošiljanja vračila:
    Prosimo, upoštevajte, da so stroški pošiljanja vračila odgovornost stranke, razen če je vračilo posledica napake podjetja ali okvare.

Pomembno:
Vašega vračila ne moremo obdelati brez izpolnjenega obrazca za vračilo. Ne pozabite ga vključiti v paket.

Če imate kakršnakoli vprašanja, nas kontaktirajte na info@swybrand.

Časa imate 14 dni od prejema paketa.

Menjave so možne za enak artikel v drugi barvi ali velikosti, to označite na obrazcu za vračilo ter napišete kaj želite v zameno.

Menjava za popolnoma drug artikel ni možna.

Svojo menjavo lahko pričakujete v roku 2-5 delovnih dni od prejema vašega vračila na naš naslov. Menjava se opravi po enaki ceni po kateri je bil artikel kupljen.

Vseh izdelkov v naši trgovini ni mogoče vrniti.

Izjeme so:

  • hrana in prehranski dodatki,
  • spodnje perilo
  • darilne kartice
  • izdelki v končni razprodaji.

Stroške pošiljanja za vračilo blaga krije kupec.

Izdelek(-e) nam lahko vrnete s prevoznikom po lastni izbiri. Če pa želite brezskrbno vračilo, lahko za fiksno ceno 4,99 € kontaktirate našo službo za stranke na info@swybrand.com in uredili bomo prevzem izdelka(-ov).