Ako želite vratiti proizvod ili proizvode, slijedite ove korake:
- Pripremite proizvod(e) za povrat:
Provjerite jesu li proizvodi u izvornom stanju, neoprani, nenoseni, uključujući ambalažu i etikete.
- Ispunite obrazac za povrat:
Preuzmite i ispunite obrazac za povrat dostupan na sljedećoj poveznici: Obrazac za Povrat. Provjerite jeste li točno ispunili sva potrebna polja.
- Zapakujte i pošaljite povrat:
Stavite proizvod(e) i ispunjeni obrazac za povrat u sigurno pakiranje. Pošaljite paket na adresu navedenu u obrascu za povrat, koristeći odabranog dostavljača. Preporučujemo odabir usluge s praćenjem kako biste osigurali sigurnu dostavu.
- Pokrijte troškove slanja povrata:
Imajte na umu da su troškovi slanja povrata odgovornost kupca, osim u slučaju pogreške tvrtke ili oštećenja proizvoda.
Važno:
Povrat ne možemo obraditi bez ispunjenog obrasca za povrat. Ne zaboravite ga uključiti u paket.
Ako imate bilo kakva pitanja, kontaktirajte nas na info@swybrand.com.
Nažalost, zamjena proizvoda nije moguća. U slučaju da vam proizvod ne odgovara, možete ga vratiti i bit će vam vraćen iznos kupnje.
Za željeni proizvod potrebno je obaviti novu kupnju.
Trošak povrata krije kupac.
Paket nam možete vratiti i sami putem odabrane dostavne službe. Ukoliko budete tražili, da vam mi naručimo pick up na vašoj adresi, iznos će biti 4,99 eur. U slučaju, da imate dodatna pitanja, pišite nam na info@swybrand.com